“质胜于华，行胜于言。”这是世邦集团对公司产品和售后服务的态度，为此每年都会开展“品质中国行”活动。截至目前，世邦集团“2022年磨机品质中国行”的进度条已过半。这一路上，售后服务团队迎着朝霞出发，踏着星光返回，用时间和汗水赢得了客户的褒扬。根据一线动态，他们已实地走访了江、浙、沪、皖等地区多家磨机客户现场。对客户使用的设备进行详细检查，了解项目生产运行情况，倾听客户反馈。

磨机品质中国行现场直击·走进苏杭

苏州公路矿粉项目现场

该客户于2021年投产石灰石磨粉项目，选用的是世邦集团MTW欧版磨粉机。目前设备运行正常，技术人员赶到现场后便开展了常规设备检查。在与客户的交流中得知，企业生产效益很好，设备运行稳定，即使设备连续开机也难以满足生产需求，因此二期项目正在沟通洽谈中。

项目概况：使用设备：MTW欧版磨；加工物料：石灰石；成品细度: 200目D90；成品用途：公路矿粉

盐城煤粉制备立磨现场

该客户用的是世邦集团LM立式磨粉机。售后团队抵达项目现场后，对设备进行全方位的检修，没有发现设备问题。据客户反映，设备自投产以来一直运行平稳，达标达产。

项目概况: 设备情况：LM立式磨粉机；加工物料：煤；成品细度: 200目D90；成品用途：锅炉燃烧

磨机品质中国行现场直击·走进安徽

安徽加气砖项目现场

该客户采用的是世邦集团MTW欧版磨粉机。该项目主要加工石灰，回访的磨机工作人员在到达现场后为客户仔细检修了设备，对有损坏迹象的零件作了更换，并提供了专业性的指导。客户对此次的品质行活动大为赞许，称让他们感觉到来自后方强有力的支持。

项目概况：设备情况：世邦MTW欧版磨粉机（共计8台）；加工物料：石灰；成品细度: 200目D80；成品用途：加气砖

磨机品质中国行现场直击·走进上海

上海钢厂脱硫项目现场

该项目用的是世邦集团MTW欧版磨粉机。客户表示，设备一直在运作，即使在疫情期间也没有间断。在设备使用期间，一直运行稳定可靠，且机器自投产至今尚未更换过配件。也正因如此，此次回访受到该客户非常大的肯定。

项目概况：设备情况：MTW欧版磨粉机（共计2台）；加工物料：石灰；成品细度: 180-200目、100目；成品用途：钢厂脱硫

在这场“双向奔赴”的路程中，我们的服务团队给客户解决了一系列的问题，同时也收获了客户的一致好评。在接下来的服务中，世邦集团继续深入现场了解客户的设备使用情况，用专业的技术和服务为客户项目保驾护航。行程万里，不忘初心。我们始终谨记启动仪式上所说：“回访工作是我们应尽的责任，也是我们应有的担当，我们要带着这份对客户的承诺，将每一处细节都落实到位。”